Tim Hortons
La demande
Tim Hortons célèbre sa passion et son expertise caféière depuis plus de 50 ans. Au cours de son histoire légendaire, le restaurant est devenu plus qu'un simple établissement de café et de produits de boulangerie; il représente un symbole du Canada et de ses valeurs.
Servant plus de 5 millions de tasses de café par jour et maintenant un lien profond avec leurs communautés et invités d’un océan à l’autre, l’équipe de Tim Hortons a vu une occasion de célébrer ses clients lors de la Journée nationale du café. Avec des produits dérivés étant un élément clé de l’idée, le client est venu voir notre équipe pour créer une campagne virale mettant en valeur leur emblématique Double Double et leur café toujours frais.
La Stratégie
En partenariat avec leurs agences, nous avons collaboré à la création d'une campagne marketing qui a commémoré la Journée nationale du café avec des produits promotionnels en édition limitée et entièrement personnalisés. La collection de vêtements et de tasses a été inspirée par leur café Double Double, en mettant l'accent sur la qualité, le style et la fonctionnalité de la marchandise.
En harmonisant précisément les couleurs des produits avec l’aspect crémeux d’un café Double Double, notre équipe a produit une collection de trois lignes de produits, chacune étant lancée en trois « gouttes » distinctes toutes les vingt minutes lors de la Journée nationale du café, tout comme une cafetière fraîche de café Tim Hortons! La campagne susciterait également un FOMO, car une fois qu'une nouvelle gamme de produits est lancée, elle ne sera disponible que pendant vingt minutes. Chaque ligne de produits comprenait un hoody personnalisé, un t-shirt, un pantalon de survêtement et une tasse – chaque lancement suivant présentant de nouvelles œuvres d'art Double Double.
Les Résultats
Ce programme était une offre unique, et le lancement a été fortement promu sur les réseaux sociaux. La préparation de la campagne a présenté des teasers et, en plus des canaux sociaux de Tim Hortons, a été promue par des influenceurs et des articles dans certaines des plus grandes sources d'information du Canada.
À 10 h le matin de la Journée nationale du café, la collection a été officiellement lancée avec la première des trois lignes de produits Double Double – et s'est vendue en quelques minutes ! Cette tendance s'est poursuivie tout au long de la journée, et face à une demande incroyablement élevée, notre équipe a pu doubler la commande de production le jour même afin que davantage de produits dérivés soient disponibles à l'achat. À la fin de la campagne, les collections étaient complètement épuisées, et la revente de la marchandise sur le marché secondaire a également rencontré un franc succès.
