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Maximisez-vous la valeur perçue de vos produits?

Comment votre point de vente peut stimuler l'engagement des clients. Partie 2.

Par Jennifer Roney, Responsable senior, Stratégie de marque et créativité,
Staples produits promotionnels

Dans la partie 1 de « Maximisez-vous la valeur perçue de vos produits ? », nous avons examiné comment une attention particulière à la décoration et au design peut ajouter une valeur incrémentale aux yeux du destinataire. Mais que se passe-t-il après ?

L'un des aspects les plus souvent négligés d'une campagne de marchandisage réussie, et un moteur significatif de la valeur perçue, est le point d'engagement : ce moment où quelqu'un reçoit son produit.

La plupart des marchandises méritent d’être, eh bien... mises en valeur!

Vos collections de produits magnifiquement conçues et soigneusement réfléchies sont faites pour être exposées.

Il y a une raison pour laquelle le « merchandising » est un domaine à part entière dans le commerce de détail : il a le pouvoir de changer la perception et de modifier le comportement. Avez-vous envisagé l'impact progressif que vos produits pourraient avoir s'ils étaient affichés d'une manière nouvelle (ou même exposés) ? Le simple fait est que les tables ne fonctionnent pas bien pour les marchandises ; et les configurations standard des salons professionnels sont conçues pour le branding, et non pour les présentations de produits.

Lors d'un de nos propres salons professionnels il y a quelques années, nous avons conçu une boutique éphémère qui permettait à nos invités de « faire du shopping » pour leurs goodies de sacs-cadeaux. Cela a transformé notre expérience client. Au lieu de simplement recevoir un sac avec leurs cadeaux (une expérience attendue), nos invités ont eu l'occasion de parcourir les produits et de choisir parmi différents designs ; ils avaient l'impression de recevoir plus de valeur, car cela va à l'encontre de la dynamique d'achat standard, c'est-à-dire où vous payez la marchandise à la fin. Vos pièces de produit ont une valeur au détail, et les présenter dans un agencement de vente au détail établit cette connexion de valeur pour le destinataire, d'une manière que le reçu d'un « sac promotionnel » ne le fait pas.

Salons professionnels

Suite au succès de cette boutique éphémère, nous savions que nous devions trouver un moyen de tirer parti des éléments de cette expérience pour nos événements clients. Nos objectifs étaient :

  1. Trouvez un moyen de présenter magnifiquement des marchandises dans un espace limité.
  2. Créez une unité qui peut être facilement transportée.
  3. Veillez à ce que la configuration puisse être réalisée par deux personnes en moins d’une heure.

Ainsi, nous avons conçu le Pop-Up Shop 2.0!

Boutique Pop-Up 2.0

Avec une unité principale de style accordéon dotée d'éléments amovibles pour plus de flexibilité dans l'affichage ; la possibilité d'insérer une signalétique personnalisée pour l'événement ; ainsi que des présentoirs de table et des socles supplémentaires pour compléter l'ensemble, cet espace modulaire a été un véritable succès lors des événements clients. Les marchandises ont l'espace nécessaire pour être mises en valeur et bien visibles ; de plus, l'aménagement rappelle les kiosques dans les stades. L'unité est disponible pour nos clients pour la location d'événements lorsqu'ils recherchent un peu plus de style dans leur expérience de sac-cadeau!

Mais vous n'avez pas besoin de vous investir pleinement pour construire ou louer une boutique éphémère afin d'obtenir une vitrine efficace et esthétique. Voici quelques inspirations amusantes pour mettre en valeur vos marchandises et leur donner cette touche de vente au détail !

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